Blog
Sachbearbeiter:innen, Führungskräfte, Personaler:innen, Vertriebler:innen – sie alle standen vor einigen Jahren im Fokus der Kampagne Discover Digital des BWV Bildungsverbands. Zielsetzung war es, für die Transformation der Versicherungswirtschaft zu sensibilisieren. Entstanden ist dabei u.a. ein Blog, der eine Fülle an Themen und Aspekten rund um die Digitalisierung unserer Branche aufgegriffen hat.
Vieles davon ist von der Zeit überholt. Einige, wenige Themen sind aber auch in der Jetzt-Zeit noch interessant. Diese haben wir hier zusammengestellt, inklusive einem Glossar. Viel Spaß beim Lesen.
Design Thinking: Kollaborativ und kreativ
Kundenbedürfnisse verstehen und aus diesen heraus neue Services entwickeln. Die Start-up-Szene lebt zum Teil von diesem Ansatz: Sie schlüpfen in die Rolle der KundInnen und entwickeln aus dieser Perspektive heraus ihre Geschäftsmodelle.
Zu der Frage, wie etablierte Unternehmen sich diese Methodik aneignen können, haben wir uns mit den Berliner Design Thinking ExpertInnen von Coaeva Innovation unterhalten → weiterlesen
So lernen Maschinen. Lern mit!
Maschinelles Lernen ist ein wichtiger Treiber der technologischen Entwicklung. Aber wie funktionieren intelligente Computersysteme? Was steckt dahinter?
Die Plattform Lernende Systeme vermittelt in Video-Tutorials die Grundlagen sowie Anwendungen des maschinellen Lernens → weiterlesen
Hubs, Labs & Co – wo Versicherer an Innovationen tüfteln
Innoation Labs und Innovation Hubs sind die Geburtsstätten von digitalen Lösungen und Projekten. Ihre Gründung verfolgt stets dasselbe Ziel: Unternehmen fit für den digitalen Wandel zu machen.
Dem Vorbild aus dem Silicon Valley, der Vernetzung von Gründer:innen, Startups, Technologieunternehmen und Wissenschaft, folgen auch Unternehmen der Versicherungsbranche → weiterlesen
Sand im Getriebe
Meetings verpuffen mitunter ohne Ergebnis; Vorgänge verschleppen sich, ohne erkennbaren Grund; ungeliebte Aufgaben bleiben unerledigt liegen, weil niemand sich dafür zuständig fühlt…
Um die Zusammenarbeit und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden spürbar zu verbessern, muss nicht immer das große Rad bewegt werden. Mitunter genügt es, an kleinen Stellschrauben zu drehen → weiterlesen
Lernen mit Nachhall
Rund 30 Milliarden Euro jährlich werden in Deutschland für Weiterbildungsmaßnahmen ausgegeben. Tendenz: steigend.
Die Anzahl der jährlichen Weiterbildungstage je Innendienstmitarbeitendem in der Versicherungswirtschaft nimmt mit zuletzt über zwei Tagen (in 2019) ebenfalls zu.
Doch nur ein geringer Teil dessen, was wir aus Weiterbildungen mitnehmen, bleibt dauerhaft erhalten. Können wir das auch nachhaltiger gestalten? Ein Gespräch mit Expert:innen → weiterlesen
Fallstrick Urheberrecht
Macht doch jeder…Ist doch nicht so schlimm…Ist doch nur auf meinem privaten Account…Steht doch schon im Internet – diese und ähnliche Ausflüchte hört man immer wieder, wenn es um Copy & Paste geht, ohne dabei aufs Urheberrecht zu achten.
Das Internet verleitet aber auch geradezu zum schnellen Kopieren und Einfügen. Sehr schnell werden dadurch aber auch Urheberrechte verletzt. Dabei ist es relativ einfach, rechtskonform im Internet zu kommunizieren. Einige Grundregeln → weiterlesen
Fallstrick Bildrechte
Ein Foto von den Kolleg:innen bei einer Feier im Büro…ein Teamfoto für die Website oder einen Social Media Kanal des Arbeitgebers…ein Schnappschuss oder Video während eines spannenden Vortrags…wenn ich meine eigenen Videos/Fotos poste, kann ich nichts falsch machen, oder?
Doch. Eine ganze Menge sogar. Denn es gilt das Urheberrecht, das Persönlichkeitsrecht, das Marken- und Hausrecht, kurzum eine Fülle an Paragraphen und Gesetzen zu beachten → weiterlesen
Von Mensch zu Maschine
Was das Internet der Dinge mit Versicherung zu tun hat und warum Industrie und private Haushalte immer weiter davon durchdrungen werden: Es gibt eine Vielzahl an Netzwerken, in denen Objekte autonom miteinander kommunizieren und interagieren.
Voraussetzung: Es sind smarte Objekte, also solche, die über eine eigene Internetadresse identifizierbar sind und sich darüber austauschen – von Objekt zu Objekt, von Maschine zu Maschine. Deren Daten sind auch für Versicherer interessant → weiterlesen
Abheben aus der Gleichförmigkeit
Nicht mehr länger eine Nummer sein, klares Profil und Kante zeigen – das ist das Prinzip von Personal Branding. Aber für wen und warum ist der Aufbau einer Eigenmarke sinnvoll?
Ein Gespräch mit einem, der es wissen muss: MarKo Petersohn ist Experte für Social Media und digitale Positionierung in der Versicherungsbranche, Dozent an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft in Köln sowie beim BWV im Rheinland → weiterlesen
Let's scrum
Scrum? Ist das nicht irgendetwas mit Projektmanagement, digitalen Arbeitsweisen?
Scrum ist eine agile Projektmanagement-Methode, die einfach und flexibel ist, schnelle Reaktionen auf Änderungen innerhalb des Projekts erlaubt und auch schnell zu ersten Erfolgen führt. Erfahre mehr über Rituale, Sprints und Rollen → weiterlesen
Glossar
Im Glossar findest Du Definitionen von weit über 100 Begriffen rund um die Digitalisierung.
Diese sollen Dich dabei unterstützen, Dich in der digitalen Arbeitswelt optimal zurechtzufinden → weiterlesen